服務流程

為了進一步規范政府采購行為，提高工作效率和服務質量，依據《中華人民共和國政府采購法》等法律法規、規章制度，制訂本規程。

1、簽訂代理協議

接受采購人委托并簽訂《政府采購委托代理協議》，協議應明確代理業務范圍、時限、服務費的收取標準、雙方的權利義務和違約責任等內容。項目負責人參與本項目過程中的每一程序并簽字確認，并嚴格按照委托代理協議的約定依法依規開展政府采購代理業務。

2、制定采購方案

根據采購項目復雜情況、項目特點、采購需求、是否采購進口產品、就否單一來源等，按照有關法律法規為采購人制定科學合理的采購方案，一般項目1個工作日內制定完成，復雜項目3個工作日內制定完成。

3、編制招標（采購）文件

根據采購人提供的項目資料、技術參數需求及本項目的特點，按照國家及省市有關規定編制招標（采購）文件，招標（采購）文件內不得有歧視性和排他性，對招標（采購）文件的合法性負全部責任。招標（采購）文件經采購人審核確認后對外發布。

4、發布招標（采購）公告

嚴格按照有關規定制作招標（采購）公告并報采購人備案，招標（采購）公告在山東省政府采購網、采購人官網和臨沂招標網上發布。

5、發售招標（采購）文件

按照招標（采購）公告中規定時間、地點和方式發售招標（采購）文件。發售招標（采購）文件截止后及時統計報名情況并依法在“信用中國”、“中國政府采購網”查詢投標人是否存在失信或其它不良的記錄。

6、組織標前答疑會和踏勘現場

根據采購項目的具體情況，組織投標人踏勘現場或者召開答疑會，踏勘情況或答疑會的內容應詳細準確并有記錄，并以書面形式通知所有投標人。

7、發布變更公告

如遇采購項目發生變更事項，應及時制作變更公告并在山東省政府采購網、采購人官網和臨沂招標網上發布，同時以書面形式通知已經購買招標（采購）文件的投標人。

8、評審委員會組建和抽取專家
    依法組建評審委員會，評審專家由代理機構在山東省政府采購專家庫中隨機抽取，抽取過程嚴格按照山東省財政廳《關于印發山東省政府采購評審專家抽取規則的通知》魯財采【2017】64 號來進行操作，在省內抽取評審專家的，其開始時間原則上不得早于評審活動開始前 24 小時，且不得遲于評審活動開始前 3 小時；跨省抽取評審專家的，其開始時間原則上不得早于評審活動開始前 48 小時，且不得遲于評審活動開始前 24 小時。

9、開標

我公司工作人員在開標前40分鐘到達開標現場，項目組人員組織投標人簽到并與標書發售情況核對，審核投標保證金繳納情況，審核并接受投標人遞交的密封投標文件；公開投標人名單，當眾驗明投標文件密封情況并開啟投標文件，按要求唱標，投標人進行簽字確認。

10、評標、定標

評審專家進入評標現場前先對評審專家身份進行核實，檢查人、身份證、評審專家抽取登記表內容是否一致，確認無誤后，集中收取保管評審專家通訊工具。采購代理機構在評標開始前，應向評審委員會成員發放評標方法和有關表格等內容。評審委員會對投標文件中的含義不明確的內容可要求投標人代表做必要的澄清或者說明，但澄清或者說明不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容。評標結束后，評標委員會須寫出完整的評審報告推薦中標候選人并簽字確認，招標人根據招標（采購）文件規定確定中標結果。

11、發布中標公告或廢標公告

開標結束后，代理機構及時制作中標公告或廢標公告，在規定的媒體上發布。

12、發出中標（成交）通知書

中標（成交）人確定后，由代理機構向中標（成交）人發出中標（成交）通知書，并通知采購人與中標（成交）人及時簽訂《政府采購合同》。

13、質疑答復

工作人員必須認真對待投標人的詢問及質疑，并根據有關法律法規在規定期限內作出明確的書面答復。

14、采購合同擬定

中標（成交）結果公示結束后，按照招標（采購）文件已制定的采購合同格式起草合同內容，并協助采購人與供應商在法定時限內完成合同簽訂工作，并按要求在指定媒體上進行合同公示（涉及國家秘密或商業機密除外）。

15、協助采購人組織驗收

項目完成后，協助采購人按照政府采購合同約定的標的以及技術、服務等準對供應商履情況進行驗收，并依法在指定媒體上進行驗收結果公示。

16、招投標資料整理

招標結束后，代理機構將招、投標過程資料按有關文件規定一并整理制作成冊，10日之內交采購人和監督管理部門存檔保存，相關開標及評審活動必須全程錄音錄像，錄音錄像應當清晰可辨，音像資料作為采購文件一并存檔。

17、保密

代理機構須對標底、投標報名情況、投標人信息、評審專家信息、評標過程等嚴格保密。